金龙从无到有，从小到大，从弱到强，其间经历的辛酸与喜悦，作为公司的掌门人，总经理袁学田亲身经历了金龙的成长历程，感触颇深。
    “没有什麽秘诀，就是坚持诚信为本，以企业文化治理企业，以顾客需求为我们工作的追求目标！”袁总很爽直，典型的北方汉子，一句话就道出了他的管理方针。
    “除了服务与管理，一个企业要谋发展，一定要有属于自己的特色产品，还要不断的变化创新，以适应市场和消费者的需求，这样才能在竞争中立于不败之地！”
    产品个性化，这是金龙的管理思想之一。
    2001年9月，由金龙旅行社、金山旅行社、金龙天之旅组织的“津门千名健康老人浪漫大连双船豪华五日游”活动，在前期广告宣传中，使用了以金龙、金山全体员工的口吻写给全市所有爸爸妈妈们的一封信，情真意切，表达了一群旅行社从业人员对大都市中的“空巢老人”——这一弱势群体的特殊关注，并承诺将以最优惠的价格让老人们享受到最好的服务。
    此信一经在广告中刊登，立刻在社会中引起强烈反响。子女们来给父母报名旅游的人数大大超过了老人们亲自报名的人数，活动获得了圆满成功。而“爸妈之旅”也成为了金龙独具特色的产品之一。截至2004年底，“爸妈之旅的足迹行遍了全国13个省级行政区，出游人数达五万多人次，受到了巨大的社会效应和经济效应。
    分析这个产品的成功之处，袁总笑着侃侃而谈。这是为特定人群——身体健康且有一定经济基础的老年人——推出的品牌，“爸妈之旅”瞄准了旅游市场未被人们注意到的人群，并成功发掘出；而在树立品牌的同时，又在向人们传播一种理念，那就是在经济条件允许时，让父母游遍祖国的大好河山，这也是子女对老人奉行的一种孝道，这种理念已经被越来越多的游客所认同了。
    成绩仍在继续，而服务永无止境。金龙一直坚持以诚信为基石，依靠专业的服务团队和不断创新的精神，籍效益化经营管理，贯彻服务化细节化策略，为未来的发展和提高不断的调整和完善各项规章制度等等，从而打造金龙优质品牌形象，力争成为行业规范式企业。
    新的一年新的开始，我们相信这条金色的巨龙，定会在广阔的天空自由翱翔，鹏程万里。